Avbestillingspolicy

Denne kanselleringspolicyen forklarer hvordan kansellering av bestillinger håndteres hos Drancy Meubles.

1. Kansellering før forsendelse

Du kan be om kansellering før bestillingen er sendt, ved å kontakte oss på info@drancymeubles.com. Oppgi bestillingsnummeret ditt og forespørselen om kansellering.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å kansellere bestillingen hvis den ennå ikke har gått inn i oppfyllelse, pakking, fraktbestilling, produksjon, innkjøp, tilpasning eller forsendelse.

2. Bestillinger som allerede er behandlet eller sendt

Når en bestilling er behandlet, pakket, overlevert til en transportør, tildelt en fraktforsendelse eller sendt, er det kanskje ikke lenger mulig å kansellere den.

Hvis kansellering ikke er mulig, kan du be om retur i henhold til våre Retningslinjer for retur og refusjon etter levering.

3. Spesialtilpassede eller produksjonsbestilte varer

Spesialtilpassede, personaliserte eller produksjonsbestilte produkter kan ikke kanselleres etter at produksjon, innkjøp, tilpasning eller behandling av spesialbestillingen har startet.

Hvis et spesialtilpasset eller produksjonsbestilt produkt kan kanselleres, bekrefter vi dette via e-post.

4. Forsinkede bestillinger

Hvis vi ikke kan sende bestillingen din innen den estimerte tidsrammen, kan vi kontakte deg med oppdatert informasjon.

Når det kreves i henhold til gjeldende lov, kan du velge å godta forsinkelsen eller kansellere bestillingen som ikke er sendt, mot refusjon.

5. Problemer med svindel, betaling, adresse eller tilgjengelighet

Vi kan kansellere en bestilling hvis betalingen ikke kan bekreftes, det oppdages risiko for svindel, leveringsadressen er ufullstendig eller ikke støttes, produktet ikke er tilgjengelig, bestillingen inneholder en pris- eller oppføringsfeil, transportøren ikke kan levere til adressen, eller juridiske eller regulatoriske begrensninger hindrer oppfyllelse.

Hvis vi kansellerer en bestilling, refunderer vi innbetalte beløp, med mindre annet er tillatt ved lov.