Политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Drancy Meubles собирает, использует, передает, хранит и защищает персональную информацию, когда вы посещаете drancymeubles.com, размещаете заказ, связываетесь с нами или взаимодействуете с нашими услугами.
1. Кто мы
Название магазина: Drancy Meubles
Адрес: 20/22 Avenue Henri Barbusse, 93700 Drancy, France
Электронная почта: info@drancymeubles.com
Телефон: +33 9 71 26 33 96.
2. Персональная информация, которую мы собираем
Мы можем собирать предоставленную вами информацию, включая имя, платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о заказе, платежную информацию, сообщения службе поддержки клиентов, информацию о возвратах и возмещениях, отзывы о товарах и предоставленный контент.
Мы можем автоматически собирать информацию, включая IP-адрес, тип устройства, тип браузера, операционную систему, страницы, с которых выполнялся переход, просмотренные страницы, дату и время посещения, взаимодействия с веб-сайтом, идентификаторы файлов cookie и аналогичные технологические данные.
Мы можем получать информацию от третьих лиц, включая Shopify, операторов платежей, перевозчиков, поставщиков услуг по предотвращению мошенничества, поставщиков аналитических услуг, рекламных платформ, инструментов поддержки клиентов и поставщиков маркетинговых услуг.
3. Как мы используем персональную информацию
Мы используем персональную информацию для обработки и выполнения заказов, приема и проверки платежей, организации доставки и перевозки, предоставления информации для отслеживания, обработки возвратов, возмещений, отмен и гарантийных запросов, ответа на запросы клиентов, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности нашего веб-сайта, соблюдения юридических и налоговых обязательств, улучшения нашего веб-сайта и услуг, отправки транзакционных сообщений, отправки маркетинговых сообщений в разрешенных случаях, а также персонализации содержимого веб-сайта и рекламы в разрешенных случаях.
4. Правовые основания для обработки
В отношении клиентов, находящихся в Европейской экономической зоне, Швейцарии или других регионах с аналогичным законодательством, мы можем обрабатывать персональную информацию на основании исполнения договора, соблюдения юридических обязательств, законных интересов, согласия, защиты законных прав или иных правовых оснований, допускаемых применимым законодательством.
5. Передача персональной информации
Мы можем передавать персональную информацию компании Shopify и поставщикам услуг электронной коммерции, операторам платежей, перевозчикам, таможенным брокерам, поставщикам услуг в сфере налогообложения и соблюдения требований законодательства, поставщикам услуг по предотвращению мошенничества, поставщикам аналитических услуг, маркетинговым и рекламным партнерам, поставщикам услуг поддержки клиентов, профессиональным консультантам и государственным органам, когда это требуется законом.
Мы не продаем персональную информацию за деньги.
Однако определенные случаи использования файлов cookie, рекламных пикселей, аналитических инструментов или рекламных партнеров могут считаться «передачей», «таргетированной рекламой» или «продажей» в соответствии с некоторыми законами о конфиденциальности. В применимых случаях вы можете иметь право отказаться от этого.
6. Платежная информация
Сведения о платежных картах и платежных счетах обрабатываются операторами платежей и платформенными платежными сервисами. Мы намеренно не храним полные номера платежных карт в собственных системах.
7. Международная передача данных
Поскольку мы находимся во Франция и используем поставщиков услуг, которые могут осуществлять деятельность по всему миру, ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами страны вашего проживания, храниться или обрабатываться в таких странах.
В случаях, когда это требуется, мы применяем соответствующие меры защиты при международной передаче данных, такие как договорные гарантии или иные предусмотренные законом механизмы.
8. Хранение данных
Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения заказов, предоставления обслуживания клиентов, обработки возвратов, возмещения денежных средств и гарантийных требований, соблюдения налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств, предотвращения мошенничества, разрешения споров и обеспечения исполнения соглашений.
Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа информации и требований законодательства.
9. Ваши права в отношении конфиденциальности
В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на доступ к персональным данным, запросить их исправление или удаление, возражать против обработки, ограничить обработку, запросить переносимость данных, отозвать согласие, отказаться от маркетинговых электронных писем, отказаться от целевой рекламы или определенного обмена данными, а также обжаловать решение по вопросу о правах на конфиденциальность, если это применимо.
Для реализации прав в отношении конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу info@drancymeubles.com. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем выполнить запрос.
10. Маркетинговые сообщения
Если вы подписались на маркетинговые электронные письма или сообщения, вы можете отказаться от подписки в любое время, используя ссылку для отписки или инструкции в сообщении.
Транзакционные электронные письма, такие как подтверждения заказов, обновления статуса доставки, обновления статуса возврата и сообщения службы поддержки клиентов, не являются маркетинговыми сообщениями и могут по-прежнему отправляться.
11. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности веб-сайта, аналитики, персонализации, рекламы, предотвращения мошенничества и повышения производительности. Подробнее см. в нашей Политика использования файлов cookie.
12. Безопасность
Мы используем разумные административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных. Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
13. Конфиденциальность детей
Наш веб-сайт не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры.
14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на этой странице с измененной датой в поле «Последнее обновление».
15. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности или для подачи запросов свяжитесь с с нами по адресу:
Название магазина: Drancy Meubles
Телефон: +33 9 71 26 33 96
Электронная почта: info@drancymeubles.com
Адрес: 20/22 Avenue Henri Barbusse, 93700 Drancy, France
Часы работы службы: С понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 (CET)