Политика безопасности продукции и отзыва товаров

В Drancy MeublesБезопасность продукции важна. Настоящая Политика содержит информацию о безопасности мебельных изделий, их сборке и использовании, отзыве продукции и уведомлениях по вопросам безопасности продукции.

1. Общая безопасность изделия

Покупатели должны прочитать и соблюдать все инструкции по эксплуатации, предупреждения, руководства по сборке, инструкции по уходу и информацию о безопасности, предоставленные вместе с изделием.

Мебель следует использовать только по назначению в бытовых условиях, если на странице товара не указано иное. Не превышайте указанные ограничения по весу. Не изменяйте конструкцию мебели, не режьте, не сверлите, не перегружайте и не используйте её ненадлежащим образом.

2. Безопасность при сборке

Некоторые изделия могут требовать сборки. Покупатели несут ответственность за тщательное соблюдение инструкций по сборке.

Неправильная сборка может привести к неустойчивости, повреждению изделия, травмам или повреждению имущества.

Для сборки крупной или тяжёлой мебели мы рекомендуем привлечь двух взрослых или, при необходимости, квалифицированного специалиста.

3. Защита от опрокидывания и крепление к стене

Некоторая мебель, включая комоды, шкафы, книжные шкафы, гардеробы, системы хранения и стеллажи, может опрокинуться, если её надлежащим образом не закрепить.

Если в комплект входят крепления для защиты от опрокидывания или крепления для фиксации к стене, их следует установить согласно инструкции.

Не подпускайте детей к незакреплённой мебели. Не позволяйте детям залезать на мебель, висеть на ней или играть на ней. Храните более тяжёлые предметы в нижних ящиках или на нижних полках. Не ставьте телевизоры или тяжёлые предметы на мебель, если она не предназначена для этого.

4. Безопасность детей и бытовая безопасность

Клиенты должны хранить мелкие детали, крепежные элементы, упаковочные материалы, пластиковые пакеты и инструменты в недоступном для детей и домашних животных месте. После сборки упаковочные материалы следует безопасно утилизировать.

5. Уход за продуктом

Соблюдайте все инструкции по уходу, прилагаемые к продукту. Избегайте воздействия чрезмерной влажности, прямого нагрева, сильного солнечного света, агрессивных чистящих средств или ненадлежащих методов очистки, если только продукт не предназначен для таких условий.

6. Отзывы продукции и уведомления о безопасности

Если нам станет известно об отзыве продукции, уведомлении о безопасности или корректирующем действии, затрагивающем проданный нами продукт, мы можем связаться с затронутыми клиентами, используя контактные данные, предоставленные при покупке.

Мы также можем предоставить инструкции по ремонту, замене, возврату средств, утилизации или другим корректирующим действиям.

7. Сообщение о проблемах безопасности

Если вы считаете, что продукт представляет угрозу безопасности, прекратите его использование и немедленно свяжитесь с нами по адресу info@drancymeubles.com или +33 9 71 26 33 96.

Укажите номер заказа, название продукта, описание проблемы безопасности, фотографии или видео, а также этикетки продукта, номера партии или идентификационные данные, если они доступны.

8. Информация о безопасности продукции в ЕС

Для продукции, продаваемой потребителям в Европейском союзе, применимая информация о безопасности продукции, изготовителе, импортере, ответственном экономическом операторе, предупреждениях и прослеживаемости должна быть указана на продукции, упаковке, в сопроводительной документации, на странице товара или предоставлена по запросу, если это требуется применимым законодательством.

Если у вас есть вопросы о безопасности продукции в ЕС, свяжитесь с нами по адресу info@drancymeubles.com.