Niniejsze zasady anulowania wyjaśniają sposób obsługi anulowania zamówień w Drancy Meubles.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@drancymeubles.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, zapakowaniu i przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, zarezerwowaniu transportu towarowego, rozpoczęciu wysyłki lub nadaniu przesyłki anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie
Produktów wykonanych na zamówienie, spersonalizowanych lub produkowanych na indywidualne zamówienie nie można anulować po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt wykonany na zamówienie lub spersonalizowany kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz wyrazić zgodę na opóźnienie albo anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd dotyczący ceny lub oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo przepisy prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu:Drancy Meubles
Telefon:+33 9 71 26 33 96
E-mail:info@drancymeubles.com
Adres:20/22 Avenue Henri Barbusse, 93700 Drancy, France
Godziny obsługi:Od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CET)