EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie gevestigd zijn en goederen kopen via Drancy Meubles via drancymeubles.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijke wetgeving.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, hebt u het recht uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn eindigt op een niet-werkdag, wordt de termijn indien van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

U kunt dit recht ook uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "Exercise EU Right of Withdrawal", die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de bestelstatuspagina of in het retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen via E-mail op info@drancymeubles.com of gebruik het onderstaande modelherroepingsformulier.

Na ontvangst van een elektronisch herroepingsverzoek bevestigen wij de ontvangst op een duurzame drager, zoals E-mail.

3. Modelherroepingsformulier

Aan:Drancy Meubles

Adres:20/22 Avenue Henri Barbusse, 93700 Drancy, France

E-mail:info@drancymeubles.com

Telefoon:+33 9 71 26 33 96

Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam van de klant:

Adres van de klant:

E-mail van de klant:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, met inbegrip van de goedkoopste aangeboden standaardleveringsoptie op het moment van aankoop, voor zover vereist op grond van toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt.

5. Retourzending van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping kenbaar maakt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.

Voor meubels, omvangrijke artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij passende retourinstructies kunnen verstrekken.

6. Vermindering van de terugbetaling door gebruik of schade

U bent verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die na opening niet geschikt zijn voor retourzending ter bescherming van de gezondheid of om hygiënische redenen, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen vermengd raken, en andere uitzonderingen die door toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het herroepingsrecht in de EU staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd, onjuist of niet zoals beschreven is, kunt u contact met ons opnemen via info@drancymeubles.com.